Praktische AI in je processen en je software

AI-implementatie

AI staat bij veel bedrijven op de agenda, maar blijft daar vaak hangen: waar begin je, wat levert het op, en wat gebeurt er met je gegevens? Wij beginnen bij je werk, niet bij een model, en bouwen per proces een toepassing die af is. Wat we voorstellen, bouwen en onderhouden we zelf.

Klein beginnen, echt afmaken

Hoe we AI implementeren

Eerst bepalen wat goed is

Voordat we iets bouwen, verzamelen we met de mensen die het werk doen echte voorbeelden: vragen, documenten en uitkomsten die kloppen. Dat wordt de testset waarmee we elke versie meten.

Het model kiezen op resultaat

We kiezen geen model op naam. We testen een paar modellen op jouw voorbeelden en kiezen het model dat daar het best op scoort, bij voorkeur met verwerking binnen de EU.

Inbouwen met controle

De toepassing komt in de software die je mensen al gebruiken. AI-output is gemarkeerd, verwijst naar de bron, en een medewerker keurt goed wat ertoe doet. Heb je die software nog niet, dan bouwen we die eerst met maatwerk software.

Blijven meten

Elke wijziging en elke nieuwe modelversie gaat opnieuw langs de testset. Zo zie je of het beter wordt, en niet pas als een klant het merkt. Soms blijkt een koppeling of een goede rapportage genoeg; dan zeggen we dat. Voorbeelden lees je in onze cases.

Twee developers van Chief kijken samen naar een laptop, een van hen wijst iets aan op het scherm

Van één proces naar AI die blijft werken

Verkennen

Verkenning: waar levert AI iets op?

We lopen je proces door met de mensen die het werk doen en kijken welke gegevens er al zijn. Je krijgt een korte lijst met kansen: per kans wat het oplevert, welke gegevens ervoor nodig zijn en wat het risico is. Daarbij staat ons advies welke je als eerste doet, en waarom de andere kunnen wachten.

Data

De data eronder op orde

We brengen de gegevens samen die voor die eerste toepassing nodig zijn, uit systemen als je ERP, kassa, boekhouding of telefonie, terwijl die systemen gewoon blijven draaien. Je krijgt een werkende koppeling, een dataset waar je op kunt bouwen en vastgelegde afspraken over hoe elk cijfer wordt berekend. Hoelang dit duurt, hangt af van hoeveel systemen er meedoen.

Bouwen

Bouwen in je eigen software

We bouwen de toepassing in op de plek waar je mensen al werken, met duidelijke kaders: wat de AI wel en niet mag, welke gegevens het gebruikt en waar een mens goedkeurt. Je krijgt een werkende versie in gebruik bij een echte groep gebruikers, met tests, logging en monitoring erbij. In het scherm is gemarkeerd wat door AI is gegenereerd, waar het op is gebaseerd en wie het heeft goedgekeurd.

Overdragen

Overdragen en verder bouwen

We spreken af waar de broncode en de toepassing komen te staan; standaard is dat een repository van jouw organisatie en jouw eigen omgeving op Azure of AWS. Je krijgt documentatie en een training voor je team, inclusief collega's zonder developer-achtergrond. Ook spreken we af hoe je meet of het werkt en wie wat oppakt als er iets stukgaat. Daarna kun je zelf verder, of we blijven het beheren en uitbreiden. Bouwen je mensen daarna zelf verder met AI? Met AI in beheer houden we dat in beeld en veilig.

Vier stappen, met aan het eind van elke stap iets in handen dat je zelf kunt beoordelen. We stoppen ook als tussentijds blijkt dat er weinig te halen valt. Dat hoor je dan van ons, niet pas bij de oplevering.

Cases met deze expertise

Developers & technische leiding
AI-ondersteunde ontwikkeling

Rhythm

Rhythm helpt zorgorganisaties hun capaciteit beter te plannen. Chief werkt mee aan het ontwerp van de nieuwe suite en een AI-ondersteund ontwikkelproces.

Benieuwd wat we nog meer bouwden?

Bekijk alle cases

Veelgestelde vragen

Hoe begin ik met AI in mijn bedrijf?

Met één proces, niet met een plan voor de hele organisatie. Kies werk dat nu veel tijd kost of vaak blijft liggen, kijk welke gegevens je daar al van hebt en bouw daar één toepassing voor die af is. Wij doen die verkenning met je en zeggen er eerlijk bij als een koppeling of een rapportage meer oplevert dan AI.

Werkt AI ook in onze bestaande software?

Ja, en dat is meestal de beste plek. We bouwen de toepassing in je eigen portaal, backoffice of app, zodat je mensen geen extra tool hoeven te openen. Bestaande software overnemen en uitbreiden is werk dat we vaker doen. Is er geen broncode of documentatie, dan brengen we eerst in kaart wat er staat.

Van wie zijn de code en de data?

Dat leggen we vooraf vast, en standaard is het van jou: de broncode in een repository van jouw organisatie, de toepassing in jouw omgeving op Azure of AWS, je gegevens bij jou. We spreken daarbij ook af welke gegevens de toepassing mag zien, waar ze blijven staan en hoelang er iets bewaard wordt. Je zit dus niet vast aan ons om verder te kunnen.

Wat moeten wij zelf aanleveren?

Drie dingen: iemand die het proces goed kent en tijd heeft om mee te kijken, toegang tot de systemen waar de gegevens in staan, en iemand die knopen mag doorhakken. Een eigen data-afdeling of datawarehouse heb je niet nodig, die basis bouwen wij. Rommelige gegevens zijn ook geen blokkade, dat is precies het werk van stap twee.

Hoe snel kunnen jullie starten?

Wanneer we met bouwen kunnen beginnen hangt af van wat er op dat moment loopt bij ons, en dat vertellen we je in het eerste gesprek.

Wat gebeurt er na de oplevering?

Je krijgt de code, documentatie en een training, zodat je team de toepassing zelf kan gebruiken en uitbreiden. Wil je het beheer bij ons laten, dan kan dat ook: we onderhouden software die al jaren bij klanten draait, en we bouwen onze eigen producten Wayzo, Spotten en Spotshare. Een AI-toepassing vraagt wel onderhoud: modellen veranderen, je gegevens veranderen, en je wilt blijven zien of de uitkomsten nog kloppen.

Even sparren over je eerste AI-stap?

Stuur je vraag, dan leest iemand mee die dit werk zelf doet, geen accountmanager. In een eerste gesprek pakken we één proces bij de kop: wat kan er, welke gegevens heb je al, en wat is de kleinste versie die iets oplevert. Je hoort het ook van ons als het antwoord is dat je beter iets anders kunt bouwen.

+31 (0) 85 303 94 09

Maandag - vrijdag
8:00 tot 17:00

Stuur ons een bericht

Waar kan Chief je nog meer mee helpen?

Moet er nieuwe software komen, of wil je bestaande software laten overnemen en doorontwikkelen? Of zoek je senior developers en technische leiding voor je eigen team? Bekijk onze andere diensten.

Maatwerk software

Maatwerk software laten ontwikkelen: platforms, apps, koppelingen, hardware en firmware, van business case tot beheer. Bekijk hoe we dat aanpakken.

Developers & technische leiding

Senior developers en technische leiding vanuit één team in Utrecht. Je huurt een developer in, een tech lead, of allebei.