Miss Etam is een Nederlands damesmodemerk dat in 1923 in Amsterdam werd opgericht. Het merk biedt trendy kleding in de maten 36 tot en met 54, voor elk type vrouw en elk moment, met collecties als Regulier, Plus en Lang. Elke week komen er nieuwe artikelen bij. Miss Etam verkoopt via de eigen webshop, via Zalando, bol en Wehkamp en in winkels in Arnhem en Doetinchem.
Omzet, marge, retouren en voorraad per kanaal en winkel, automatisch verzameld en om 07:00 verstuurd.
Miss Etam verkoopt via de eigen webshop, via marktplaatsen en in fysieke winkels. Gegevens over orders, retouren, voorraad, inkoop en verzendingen staan in verschillende systemen, zoals het ERP-systeem It's Perfect, het e-commerceplatform NextChapter en vervoerder DHL. Het doel was om die gegevens automatisch op één centrale plek samen te brengen, zodat omzet, marge, retouren en voorraad per verkoopkanaal betrouwbaar te volgen zijn.
Het management wilde elke week zien hoe ieder kanaal presteert ten opzichte van dezelfde week vorig jaar, zonder zelf cijfers te verzamelen. Omdat Miss Etam ook winkels heeft, moest dat ook per winkel kunnen, met een aparte versie voor winkelpartners zonder inkoopprijzen en marges.
Het marketingteam wilde de verkoopcijfers gebruiken in de eigen analyseomgeving. Daarnaast wilden medewerkers zelf analyses kunnen maken en in gewone taal vragen kunnen stellen over hun eigen cijfers.
Chief heeft een dataplatform gebouwd dat gegevens over producten, verkopen, retouren, voorraad en inkoop uit It's Perfect, NextChapter en DHL automatisch op één plek samenbrengt. Zo zijn de verkopen per verkoopkanaal en per winkel te volgen. Ook de ontwikkeling van de voorraad is terug te zien, zodat historische analyses mogelijk zijn.
Elke week verstuurt het platform per verkoopkanaal en per winkel een omzetrapportage per e-mail. Daarin staan onder meer bruto- en netto-omzet, marge, retouren, de best verkochte en meest geretourneerde artikelen en de actuele voorraad. Waar historie beschikbaar is, staat daarbij een vergelijking met dezelfde week vorig jaar. Winkelrapportages houden rekening met retouren aan de kassa en tonen alleen de voorraad van die winkel. Winkelpartners ontvangen een variant zonder inkoopwaarde en marge.
Het marketingteam heeft dezelfde verkoopcijfers zonder handwerk beschikbaar in de eigen analyseomgeving. Daarnaast maakte Chief het mogelijk om een AI-assistent in gewone taal vragen over de cijfers te stellen en grafieken en dashboards te laten maken.
Omzet, marge, retouren en voorraad van webshop, marktplaatsen en winkels komen automatisch samen op één plek. Interne teams ontvangen elke week een vaste rapportage per kanaal en per winkel, zonder dat iemand de cijfers hoeft te verzamelen. Verkoop, retouren en inkoopwaarde worden in alle rapportages op dezelfde manier berekend, zodat iedereen met dezelfde cijfers werkt.
Het hoofdkantoor ontvangt de volledige cijfers, terwijl winkelpartners dezelfde rapportage krijgen zonder inkoopprijzen en marges. Nieuwe winkels en ontvangers zijn eenvoudig toe te voegen.
Met dashboards die doorklikken tot op productniveau en een training voor medewerkers in de dashboardomgeving kunnen de teams van Miss Etam zelf analyses en dashboards maken. Het marketingteam werkt in de eigen analyseomgeving met dezelfde cijfers.
Bekijk ook onze andere cases. We zijn altijd bezig met het werken aan nieuwe toffe projecten.
Hoe Chief een meetplatform voor parkeren en geluid bouwde en de eigen sensor van Spotten ontwerpt, van hardware en firmware tot publieke dashboards.
Rhythm helpt zorgorganisaties hun capaciteit beter te plannen. Chief ondersteunt het ontwerp van de nieuwe suite en een AI-ondersteund ontwikkelproces.
Chief ontwikkelt en onderhoudt het Keesing CMS en DocumentChecker, waarmee Keesing echtheidskenmerken van ID-documenten en bankbiljetten beheert en ontsluit.
Hoe Chief De Compliance Afdeling versterkt met ontwikkelaars en één beheerd platform voor de Compliance Tool en interne toepassingen.
Chief ontwikkelde voor Ledventure het complete softwareplatform voor interactieve LED-vloergames, van spelsoftware en spelersinterface tot online omgeving.
Chief ontwikkelt en beheert Wayzo: een app en beheeromgeving voor mobiliteitsregistratie, CO₂-rapportage en wagenparkbeheer.
Chief bouwde voor Planet Awesome een rapportageplatform met actuele dashboards, budgetbeheer en koppelingen met Innomeer en Twinfield.
Chief nam het technisch beheer en de doorontwikkeling over van QTY Connect, het digitale wachtrijplatform van QTY Digital.
Chief leidde voor Reshift de vernieuwing van Kieskeurig.nl: prijs- en productupdates worden nu binnen 10 minuten verwerkt in plaats van uren of dagen.
Chief versterkte het team van ANWB Reizen bij de bouw van het nieuwe FOX Reizen-platform, dat op tijd werd opgeleverd.
Chief bouwde voor Foster+Freeman de Product Validation Library, waarmee forensisch onderzoekers via referentiebeelden snel de juiste instellingen kiezen.
Chief bouwde en onderhield JEXchange, het investeerdersplatform van JEX, en koppelde de software van JEX aan AFAS.
Chief ontwikkelde voor 24 Indoor een data-oplossing die vestigingsgegevens samenbrengt, als basis voor bijna realtime dashboards en voorspellingen.
Maak kennis met ons team en ontdek wat wij voor jou kunnen doen.
+31 (0) 85 303 94 09
Maandag - vrijdag
8:00 - 17:00
