QTY Digital uit Zaltbommel ontwikkelt QTY Connect, een SaaS-platform voor digitale wachtrijen. Gasten scannen met hun eigen telefoon een QR-code en volgen zonder app of registratie de status van hun bestelling of hun plek in de rij. Via onder meer WhatsApp, sms of e-mail horen ze wanneer het hun beurt is. Zo verbeteren ondernemers hun service en gebruiken ze de wachttijd om gasten te informeren.
Het platform ondersteunt Nederlands, Engels, Duits en nu ook Spaans voor gasten.
De eerste versie van QTY Connect werd in 2023 en 2024 ontwikkeld. Daarna zocht QTY Digital een vaste partner die het platform kon overnemen, beheren en verder ontwikkelen. In het najaar van 2025 kreeg Chief die rol, met de volledige technische verantwoordelijkheid voor het platform.
QTY Connect is gekoppeld aan de orderkiosken waarmee gasten bestellen en betalen. Na de betaling toont de kiosk een QR-code die naar de digitale pager van de gast leidt. Elke nieuwe vestiging of klant heeft een eigen wachtrij nodig, met de juiste taal, uitstraling en berichtenstroom. QTY Digital wilde nieuwe locaties in binnen- en buitenland snel live kunnen brengen, ook als een vestiging onder een eigen merk werkt.
Nu klanten van QTY Digital ook buiten Nederland en Duitsland vestigingen openen, moest QTY Connect gasten in meer talen kunnen bedienen. Daarnaast moest de taal die voor een locatie is ingesteld bepalen in welke taal de pagina opent die een gast na het scannen van de QR-code ziet.
Chief nam het platform over van de oorspronkelijke ontwikkelaar, inclusief het beheer van de technische omgeving. Chief beheert ook de berichtenstromen, die per klant bepalen welke berichten een gast bij elke status van zijn bestelling ziet. Daarnaast houdt Chief de software van het platform actueel.
Chief richt voor QTY Digital de wachtrijen in voor nieuwe vestigingen, waaronder locaties van indoorspeeltuinketen Monkey Town in Nederland, Duitsland, Spanje en het Verenigd Koninkrijk. Voor vestigingen die onder een eigen merk werken, stelde Chief aparte berichtenstromen op met eigen beeldmateriaal. Voor een nieuwe klant richtte Chief een eigen wachtrij al in, zodat de installatie van de orderkiosken kon beginnen terwijl de huisstijl nog werd uitgewerkt.
De webapp voor gasten was al beschikbaar in het Nederlands, Engels en Duits. Chief voegde Spaans toe aan het platform, en de berichtenstroom van Monkey Town kreeg Spaanse teksten. De pagina die een gast na het scannen ziet, opent nu standaard in de taal die voor de locatie is ingesteld.
QTY Digital heeft met Chief één partner voor ontwikkeling en beheer. Nieuwe functionaliteit, zoals de Spaanse taalondersteuning, komt betrouwbaar en zonder verrassingen beschikbaar voor klanten.
Gasten zien de wachtrijpagina in de taal van hun locatie, nu ook in het Spaans. Taal en land worden per locatie ingesteld, zodat QTY Connect meegroeit met klanten die nieuwe landen betreden, zonder aparte oplossing per markt.
Nieuwe vestigingen krijgen een eigen wachtrij en berichtenstroom, die daarna bij de orderkiosken van de vestiging in gebruik worden genomen. Vestigingen met een eigen merk houden hun eigen uitstraling, en nieuwe klanten kunnen op korte termijn met QTY Connect starten.
Bekijk ook onze andere cases. We zijn altijd bezig met het werken aan nieuwe toffe projecten.
Hoe Chief een meetplatform voor parkeren en geluid bouwde en de eigen sensor van Spotten ontwerpt, van hardware en firmware tot publieke dashboards.
Rhythm helpt zorgorganisaties hun capaciteit beter te plannen. Chief ondersteunt het ontwerp van de nieuwe suite en een AI-ondersteund ontwikkelproces.
Chief ontwikkelt en onderhoudt het Keesing CMS en DocumentChecker, waarmee Keesing echtheidskenmerken van ID-documenten en bankbiljetten beheert en ontsluit.
Hoe Chief De Compliance Afdeling versterkt met ontwikkelaars en één beheerd platform voor de Compliance Tool en interne toepassingen.
Chief ontwikkelde voor Ledventure het complete softwareplatform voor interactieve LED-vloergames, van spelsoftware en spelersinterface tot online omgeving.
Chief ontwikkelt en beheert Wayzo: een app en beheeromgeving voor mobiliteitsregistratie, CO₂-rapportage en wagenparkbeheer.
Chief bouwde voor Planet Awesome een rapportageplatform met actuele dashboards, budgetbeheer en koppelingen met Innomeer en Twinfield.
Chief bouwde voor Miss Etam een dataplatform met wekelijkse omzetrapportages per kanaal en winkel en verkoopcijfers voor de analyseomgeving van marketing.
Chief leidde voor Reshift de vernieuwing van Kieskeurig.nl: prijs- en productupdates worden nu binnen 10 minuten verwerkt in plaats van uren of dagen.
Chief versterkte het team van ANWB Reizen bij de bouw van het nieuwe FOX Reizen-platform, dat op tijd werd opgeleverd.
Chief bouwde voor Foster+Freeman de Product Validation Library, waarmee forensisch onderzoekers via referentiebeelden snel de juiste instellingen kiezen.
Chief bouwde en onderhield JEXchange, het investeerdersplatform van JEX, en koppelde de software van JEX aan AFAS.
Chief ontwikkelde voor 24 Indoor een data-oplossing die vestigingsgegevens samenbrengt, als basis voor bijna realtime dashboards en voorspellingen.
Maak kennis met ons team en ontdek wat wij voor jou kunnen doen.
+31 (0) 85 303 94 09
Maandag - vrijdag
8:00 - 17:00
